Bandara Sentani Raih Penghargaan Pelayanan Prima Madya 2024 dari Kemenhub

TRIBUNSORONG.COM - Bandara Sentani Jayapura meraih Penghargaan Pelayanan Prima Madya 2024 dari Kementerian Perhubungan atas pelayanan publik sektor transportasi yang dinilai berkualitas di tingkat menengah.

Baca juga: Gubernur Elisa Kambu Dorong Pengembangan Bandara DEO Sorong untuk Pariwisata dan Ekonomi

Penghargaan ini diberikan dalam ajang Penilaian Unit Pelayanan Publik Sektor Transportasi 2024 sebagai bentuk apresiasi terhadap kinerja dan inovasi pelayanan.

“Bandara Sentani mendapatkan apresiasi atas pelayanan publik dan upaya peningkatan produktivitas layanan,” ujar General Manager Bandara Sentani, Apip E. Cahyadi, dalam keterangan tertulisnya.

Apip menegaskan komitmen Bandara Sentani untuk terus menghadirkan layanan terbaik melalui inovasi dan perbaikan berkelanjutan. 

"Penghargaan ini menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan ke depan,” tambahnya.

Baca juga: Serambi Pertamina, Layanan Cek Kesehatan hingga Kursi Pijat Gratis di Bandara DEO Sorong

Penilaian dilakukan berdasarkan tingkat kepuasan pelanggan, kepatuhan terhadap regulasi, serta penerapan standar dan prosedur pelayanan yang berlaku.

Ke depan, Bandara Sentani diharapkan mampu bersaing tidak hanya di tingkat nasional, tetapi juga internasional, dengan tetap mengedepankan prinsip 3S + 1C: safety (keselamatan), security (keamanan), compliance (kepatuhan), dan customer satisfaction.

Baca juga: Apa Saja Layanan Posko Angkutan Lebaran 2025 di Bandara DEO Sorong?

Meski begitu, trafik penerbangan mengalami penurunan. 

Terhitung dari Januari hingga 15 Mei 2024:

• Jumlah penumpang turun 17 persen menjadi 14.067 orang (tahun lalu 16.875).
• Jumlah penerbangan turun 2 persen menjadi 635.003 (tahun lalu 647.260).
• Volume kargo anjlok 29 persen menjadi 35.663 ton (tahun lalu 50.464 ton). (*)